Senest opdateret: 24. oktober 2025.
Denne privatlivspolitik ("Politikken") beskriver praksis hos Haruki Limited ("Platformoperatøren", "Vi", "Vores" eller "Os") vedrørende indsamling, brug, videregivelse og beskyttelse af dine personoplysninger som kunde ("Du") på denne hjemmeside https://trydermafix.com ("Hjemmesiden"). Den gælder, når du besøger Hjemmesiden, foretager et køb eller på anden måde interagerer med nogen af Vores tjenester (samlet "Tjenesterne"). Platformoperatøren stiller en platform til rådighed, hvor du kan købe produkter fra Haruki Limited ("Sælgeren"). Når du gennemfører en transaktion på Hjemmesiden, indgår du en bindende aftale med Platformoperatøren om levering af Tjenesterne. Din brug af Tjenesterne er også underlagt Vores generelle vilkår og betingelser ("Vilkår og Betingelser"), og ved at bruge Tjenesterne bekræfter du din accept af både Politikken og Vilkår og Betingelser.
Vi forpligter Os til at beskytte dit privatliv og behandle dine personoplysninger på en gennemsigtig og sikker måde, i fuld overensstemmelse med den generelle forordning om databeskyttelse (EU) 2016/679 (GDPR) og gældende nationale databeskyttelseslove.
Gennemgå venligst Vilkår og Betingelser samt Politikken omhyggeligt, før du fortsætter med at bruge Hjemmesiden eller foretager et køb.
1. Personoplysninger Vi indsamler
I Politikken betyder "personoplysninger" alle data, der identificerer dig eller med rimelighed kan knyttes til dig. For at levere Tjenesterne og opfylde Vores kontraktlige forpligtelser indsamler og behandler Vi følgende kategorier af personoplysninger:
1.1 Dit fulde navn, leverings- og faktureringsadresser, telefonnummer og e-mailadresse.
1.2 Oplysninger, der kræves for at behandle dine betalinger, såsom kredit- eller betalingskortoplysninger, transaktionsregistreringer og andre faktureringsoplysninger.
1.3 En historik over dine transaktioner, herunder produkter du har set, købt, returneret eller ombyttet.
1.4 Registreringer af din korrespondance med Os, herunder henvendelser til kundeservice og feedback, du har givet.
1.5 Oplysninger om den enhed, browser og netværksforbindelse, du bruger til at få adgang til Vores Tjenester, herunder din IP-adresse og andre unikke identifikatorer.
1.6 Oplysninger om, hvordan du navigerer og interagerer med Vores Tjenester, såsom hvilke sider du besøger, og hvilke funktioner du bruger.
Vi kan indhente personoplysninger fra forskellige kilder, herunder direkte fra dig, automatisk via cookies og lignende sporingsteknologier under din navigation på Hjemmesiden, samt fra tredjepartsleverandører eller partnere, der er essentielle for driften af Vores virksomhed.
2. Hvordan Vi bruger dine personoplysninger
Vi behandler dine personoplysninger til flere væsentlige formål, afhængigt af hvordan du interagerer med Tjenesterne:
2.1 For at levere, tilpasse og forbedre Tjenesterne bruger Vi dine data til at opfylde Vores kontrakt med dig. Dette omfatter behandling af dine betalinger, opfyldelse af dine bestillinger ved at videregive oplysninger til Sælgeren til forsendelse og håndtering af returneringer, hvortil Vi bruger dine identitets- og kontaktoplysninger, finansielle og betalingsoplysninger samt kommercielle og aktivitetsdata. Denne behandling er baseret på kontraktlig nødvendighed (Art. 6.1.b GDPR), og data relateret til transaktioner opbevares i ti år. Vi bruger også dine data, herunder tekniske data og interaktionsdata, til at tilpasse din oplevelse, huske dine præferencer og foreslå produkter baseret på din aktivitet. Dette er baseret på Vores legitime interesser (Art. 6.1.f GDPR) i at forbedre og tilpasse Tjenesterne; disse data opbevares i en måned efter din seneste brug af Hjemmesiden.
2.2 Til markedsførings- og reklameformål kan Vi sende dig kampagnetilbud og opdateringer via e-mail eller SMS, baseret på dit udtrykkelige samtykke (Art. 6.1.a GDPR), ved brug af dine identitets- og kontaktoplysninger samt kommercielle og aktivitetsdata. Derudover kan Vi vise annoncer på Hjemmesiden, der er relevante for dine interesser, baseret på Vores legitime interesser (Art. 6.1.f GDPR), ved at bruge din købshistorik og browsingaktivitet, hvilket involverer dine kommercielle og aktivitetsdata, tekniske data og interaktionsdata. Data brugt til disse markedsføringsformål opbevares i fem år fra din seneste interaktion eller indtil du trækker dit samtykke tilbage.
2.3 Til risikostyring og beskyttelse af Hjemmesiden og Vores kunder bruger Vi dine identitets- og kontaktoplysninger, finansielle og betalingsoplysninger, tekniske data og interaktionsdata til at verificere transaktioner, overvåge potentielt svigagtig eller ulovlig aktivitet og sikre sikkerheden af dine betalinger. Denne behandling er baseret på Vores legitime interesser (Art. 6.1.f GDPR) i at opretholde en sikker platform. Data brugt til disse formål opbevares i en måned efter din seneste brug af Hjemmesiden, mens data relateret til visse sikkerhedshændelser kan opbevares i op til ti år.
2.4 Til kundeservice og relationsstyring bruger Vi dine identitets- og kontaktoplysninger, kommunikationsdata samt kommercielle og aktivitetsdata til at yde kundesupport, besvare dine spørgsmål og holde dig opdateret om dine bestillinger. Vores retsgrundlag for denne behandling er kontraktlig nødvendighed (Art. 6.1.b GDPR) for henvendelser relateret til dine bestillinger, mens Vi baserer Os på dit samtykke for generelle henvendelser, når du kontakter Os (Art. 6.1.a GDPR). Data brugt til kundeserviceformål opbevares i ti år fra datoen for din seneste kommunikation med Os.
2.5 For at overholde lovkrav og beskytte rettigheder kan Vi behandle dine oplysninger for at overholde gældende love, imødekomme legitime anmodninger fra offentlige myndigheder og håndhæve Vilkår og Betingelser eller beskytte Vores rettigheder. Dette kan omfatte alle oplysninger, der er relevante for sagen, hvilket kan inkludere alle kategorier af data, Vi indsamler. Vores retsgrundlag er en juridisk forpligtelse (Art. 6.1.c GDPR) ved overholdelse af loven og Vores legitime interesser (Art. 6.1.f GDPR) ved beskyttelse af Vores rettigheder. Data opbevares i den periode, loven kræver (f.eks. ti år for finansielle registreringer) eller i varigheden af en retssag samt en efterfølgende periode for at tage højde for forældelsesfrister.
3. Hvordan Vi deler dine personoplysninger
For at drive Vores virksomhed og levere Tjenesterne kan Vi dele dine personoplysninger med følgende kategorier af betroede partnere:
3.1 For at opfylde din bestilling giver Vi Sælgeren dine leverings- og kontaktoplysninger. Sælgeren er en uafhængig enhed, der er ansvarlig for de produkter, du har købt, samt deres forberedelse og forsendelse.
3.2 Vi deler nødvendige transaktionsoplysninger med sikre betalingsudbydere for sikkert at autorisere og behandle dine betalinger.
3.3 Vi samarbejder med leverandører, der leverer tjenester på Vores vegne, såsom IT-håndtering, dataanalyse, markedsføring og kundesupport. Vi giver kun de oplysninger, de har brug for til at udføre deres specifikke funktion.
3.4 Vi kan dele oplysninger inden for Vores virksomhedsgruppe (f.eks. med et moderselskab eller datterselskaber). Hvis Vi er involveret i en fusion, opkøb eller salg af aktiver, kan dine oplysninger blive overført som en del af den pågældende transaktion.
3.5 Vi kan videregive oplysninger for at overholde loven, håndhæve Vilkår og Betingelser eller beskytte rettigheder, ejendom eller sikkerhed for Platformoperatøren, Vores brugere eller andre.
Enhver videregivelse af personoplysninger sker under overholdelse af princippet om dataminimering. Vi opretholder juridisk bindende databehandlingsaftaler med Vores tredjepartsleverandører for at sikre fortrolighed, integritet og sikkerhed for dine personoplysninger i overensstemmelse med den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR).
4. Dine rettigheder og valg
I henhold til gældende databeskyttelseslove har du som registreret ret til at udøve følgende rettigheder vedrørende dine personoplysninger:
4.1 Du har ret til at få en kopi af de personoplysninger, Vi har om dig. Dette giver dig mulighed for at bekræfte, hvilke data Vi har, og sikre, at Vi behandler dem lovligt. Du kan anmode om disse oplysninger for præcist at forstå, hvad Vi har indsamlet, såsom dit navn, e-mail, købshistorik eller andre data, du har oplyst.
4.2 Hvis du opdager, at personoplysninger, Vi har om dig, er unøjagtige eller ufuldstændige, har du ret til at bede Os om at rette dem. Hvis for eksempel din adresse er stavet forkert, eller dit telefonnummer er ændret, kan du anmode om, at Vi opdaterer Vores registreringer.
4.3 Du kan bede Os om at slette dine personoplysninger. Denne ret gælder i visse situationer, f.eks. når dataene ikke længere er nødvendige til det formål, de blev indsamlet til, eller når du trækker dit samtykke tilbage, og der ikke er noget andet retsgrundlag for Os til at behandle dem.
4.4 Du har ret til at begrænse brugen af dine data uden nødvendigvis at få dem slettet. Denne ret kan udøves, når nøjagtigheden af dataene bestrides, eller når behandlingen er ulovlig, men du ikke ønsker dataene slettet. Vi kan fortsætte med at opbevare dine data, men må ikke bruge dem til andre formål.
4.5 Du kan anmode om at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format, så det er nemt at overføre dine data fra én tjeneste til en anden.
4.6 Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger, især når Vi behandler dem baseret på Vores legitime interesser. Hvis du gør indsigelse, skal Vi ophøre med at behandle dine data, medmindre Vi kan påvise tvingende legitime grunde, der vejer tungere end dine rettigheder, eller det er nødvendigt for at fastslå, udøve eller forsvare retskrav. Denne ret giver dig også mulighed for at gøre indsigelse mod brugen af dine data til direkte markedsføring.
For at fremsætte en anmodning om at udøve en af disse rettigheder, bedes du kontakte Os via de metoder, der er angivet i Afsnit 12 i denne Politik. Vi forbeholder Os retten til at verificere din identitet, før Vi behandler en sådan anmodning, for at sikre sikkerheden af dine personoplysninger.
Du kan til enhver tid administrere dine præferencer for markedsføringskommunikation. Alle reklame-e-mails, Vi sender, indeholder et afmeldingslink, som du kan bruge til at afmelde dig fremtidig korrespondance.
5. Klager
Hvis du har en klage over, hvordan Vi håndterer dine personoplysninger, opfordrer Vi dig til først at kontakte Os direkte via kontaktoplysningerne i Afsnit 12, for at muliggøre en hurtig løsning. Du har til enhver tid ret til at indgive en klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed. Afhængigt af din jurisdiktion kan du desuden have ret til at appellere Vores afgørelse vedrørende din klage ved at kontakte Os.
6. Brug af cookies og andre sporingsteknologier
Hjemmesiden bruger cookies og lignende sporingsteknologier til at forbedre og tilpasse din brugeroplevelse, analysere Hjemmesidens ydeevne og bruge den til markedsføringsformål. En cookie er en lille datafil, der placeres på din enhed, og som gør det muligt for Vores servere at genkende din browser og enhed ved efterfølgende besøg.
Typer af cookies Vi bruger:
Strengt nødvendige cookies – disse cookies er væsentlige for driften af Hjemmesiden og leveringen af Tjenesterne. De muliggør kernefunktioner såsom din godkendelse, sessionsstyring og sikre transaktioner. I henhold til gældende lov kræver disse cookies ikke dit forudgående samtykke.
Ydelses- og analysecookies – Disse cookies indsamler aggregerede data om din interaktion med Hjemmesiden, såsom sidevisninger og trafikkilder, udelukkende med det formål at forbedre Hjemmesidens funktionalitet. Retsgrundlaget for brugen af disse cookies er dit udtrykkelige samtykke.
Målretnings- og reklamecookies – Disse cookies bruges til at spore din browsingaktivitet på tværs af hjemmesider for at opbygge en profil af dine interesser og vise målrettede annoncer. Deres brug er underlagt dit udtrykkelige forudgående samtykke.
Du kan administrere cookie-indstillinger via dine browserindstillinger. Yderligere instruktioner findes på hjælpesiderne for browsere som Chrome, Firefox eller Safari.
7. Sikkerhed og opbevaring af dine data
Vi har implementeret og opretholder passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod utilsigtet eller ulovlig ødelæggelse, tab, ændring eller uautoriseret adgang. Ikke desto mindre er ingen metode til transmission over internettet eller elektronisk opbevaring fuldstændig sikker.
Vi opbevarer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, de oprindeligt blev indsamlet til, herunder for at opfylde juridiske, regnskabsmæssige eller rapporteringskrav, eller for at løse tvister.
8. Vores politik vedrørende børns data
Hjemmesiden er begrænset til brugere på 18 år eller derover. Vi påtager Os intet ansvar for dataindsamling af mindreårige personer, der ikke overholder denne aldersbegrænsning. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra personer under 18 år.
9. Tredjepartswebsteder
Hjemmesiden kan indeholde links til eksterne websteder for din bekvemmelighed. Vi godkender ikke og påtager Os intet ansvar for indholdet, sikkerheden eller privatlivspraksis på sådanne tredjepartswebsteder. Adgang til tredjepartswebsteder sker på egen risiko, og Vi opfordrer dig til at gennemgå deres respektive privatlivspolitikker.
10. Ændringer af Politikken
Vi forbeholder Os retten til at ændre denne privatlivspolitik til enhver tid for at afspejle ændringer i Vores praksis eller af andre operationelle, juridiske eller regulatoriske årsager. Den reviderede politik vil blive offentliggjort på denne side sammen med den opdaterede ikrafttrædelsesdato. Din fortsatte brug af Hjemmesiden efter offentliggørelse af ændringer udgør din accept af den reviderede privatlivspolitik.
11. Kontaktoplysninger
Hvis du har spørgsmål, bekymringer eller krav vedrørende denne privatlivspolitik eller dine data, bedes du kontakte Platformoperatøren:
Kommentarer
0 kommentarer
Log ind for at kommentere.